Giỏ Hàng
1. Phạm vi áp dụng
Tất cả các khách hàng khi đặt mua sản phẩm tại https://www.picpoctools.com sẽ được cam kết bảo hành tùy từng sản phẩm và nhãn hàng.
2. Điều kiện đổi trả hàng
- Đối với sản phẩm lỗi do nhà sản xuất
- Đối với sản phẩm khách hàng nhận không đúng mô tả mẫu mã có thể thông báo để nhận hoàn tiền
- Sản phẩm còn nguyên vẹn, không trầy xước.
- Thời gian: trong vòng 3 ngày kể từ ngày mua
- Yêu cầu giữ nguyên bao bì, tem mác của sản phẩm khi đổi trả
- Số lần đổi trả cho 1 sản phẩm là 1 lần
- Vui lòng thanh toán cước phí vận chuyển lần 2 cho đơn hàng đổi trả
- Các sản phẩm không được đổi trả: đã hết thời gian đổi trả, không còn đầy đủ, nguyên vẹn, bị móp méo, sản phẩm trầy xước nhẹ (Ngoại trừ các trường hợp từ chối bảo hành nêu trên):
3. Cách thức đổi trả hàng
Quý khách vui lòng thông báo chi tiết về tình trạng hàng và lý do đổi hàng, trả hàng.
Cách thức liên hệ:
- Quý khách có thể liên hệ số: 0936363886 (giờ hành chính) hoặc qua email: cs@picpoctools.com
- Quý khách chuyển hàng tới Văn phòng của chúng tôi bằng chuyển phát nhanh hoặc tới trực tiếp Văn phòng.
- Sau khi nhận được hàng, chúng tôi sẽ kiểm tra xem hàng có đủ điều kiện đổi lại hoặc trả lại hay không (còn nguyên vẹn, chưa bóc tem của nhà sản xuất, có thể bán được).
- Chúng tôi sẽ gửi email hoặc điện thoại thông báo tới quý khách về việc đồng ý đổi trả hàng.
Đóng góp ý kiến của quý khách về sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi
4. Bảo hành sản phẩm
Các sản phẩm có bảo hành toàn quốc như Bosch, Dewalt, Makita... quý khách có gửi hàng trực tiếp trong thời gian 15 ngày tại shop.
- Thời gian sau 15 ngày gửi tại các trung tâm bảo hành toàn quốc hoặc shop hỗ trợ
Sản phẩm bán ra chỉ bảo hành tại shop được hỗ trợ đầy đủ trong thời gian 6 tháng nếu quý khách mua trực tiếp
- Sản phẩm bán trên sản thương mại điện tử shop không hỗ trợ bảo hành (Vì có thời gian đổi trả 15 ngày từ sàn và phí sàn 25%)
Đối với các sản phẩm sử dụng pin chân phổ thông, SHOP không hỗ trợ bảo hành mạch (hầu hết pin phổ thông chất lượng kém đều gây hỏng mạch)
* Khuyến khích khách hàng sử dụng pin chính hãng Makita đổi với các loại chân pin phổ thông để có chất lượng tốt nhất